“本來只是路過產業社區辦事，隨口問了句人才公寓政策，沒想到社區直接上門服務，把員工住房這個大難題給徹底解決了！”一唐檢測公司負責人拿著剛領到的人才公寓電子門卡，語氣裡滿是驚喜與感慨……11月14日，東北首家產業社區在沈陽國際軟件園正式成立，標志著渾南區“以‘政府所能’精准匹配‘企業所需’”的探索邁出關鍵一步。

沈陽國際軟件園產業社區通過系統整合各方資源，將企業服務、人才服務等功能下沉至產業園區，有效打通部門、園區、街道、企業協作壁壘，以服務產業、服務發展為目標，全力打造具有高新特質、渾南特色的“產城人”融合發展示范平台，讓每一次服務都成為溫馨記憶。

精准調研選址，打造“一站式”服務空間

“產業社區不是簡單的‘物理疊加’，而是功能的‘化學反應’。”渾南區區委組織部相關負責人介紹，為確保服務精准對接需求，前期通過實地調研、座談交流、數據收集等多種方式，歷時3個月詳細摸排各產業園區的實際狀況。在全面掌握各園區空間布局、企業分布、人群特征及服務需求等關鍵信息基礎上，最終選定企業密度高、人才集聚度強、服務需求迫切的沈陽國際軟件園作為試點。

在場地規劃中，產業社區充分考慮服務流程與空間體驗，統籌設計咨詢區、紅色賦能站、人工服務區、自助辦理區、休閑等候區等功能區，配備智能終端機等設備，讓企業員工“進門能辦事、辦事不用等”。如今，走進產業社區，明亮整潔的服務大廳裡，企業辦事人員有序咨詢，人才服務專員耐心解答，休閑區內咖啡香與書香交融，一幅“服務有溫度、空間有質感”的畫卷徐徐展開。

集成多元服務，破解發展痛點

緊扣企業高頻辦事需求與人才發展痛點，產業社區以“全生命周期、全鏈條覆蓋”為核心理念，系統集成企業服務、稅務服務、人才及社保服務、黨建服務、綜合服務五大功能模塊，構建起“一站式”服務體系。

在企業服務方面，產業社區將登記設立、變更注銷遷移、行業許可辦理等百余項涉企審批事項下沉至園區，實現“企業辦事不出園區”。稅務服務則通過代開數電發票、稅務登記注銷、申報繳稅等一站辦理，讓企業“輕裝上陣”。人才及社保服務整合補貼申領、職稱評定、人才認定等關鍵事項，以“隨手問”“上門辦”的貼心服務，解決人才發展后顧之憂。黨建服務以“紅色賦能”為核心，推動黨員關系轉接、黨費收繳返還等工作與產業發展深度融合。綜合服務則延伸至警務協作、環境秩序維護及投訴建議處理，通過“企業訴求—快速響應—跟蹤督辦—辦結反饋”閉環機制，確保問題及時解決。

“以前每個月企業參保人員增減都要去辦事大廳好幾趟，現在在產業社區不出園區就能辦業務，真是太方便了。”沈陽哲航信息科技有限公司孫女士的感慨，道出了企業對產業社區服務模式的認可。這種“部門下沉、資源聚合”的模式，正是渾南區破解“企業找部門”難題，實現“部門送服務”的創新實踐。

產城人深度融合，激活發展動能

“產業社區的價值不僅在於辦事方便，更在於構建起工作有支撐、生活有保障、發展有空間的生態體系。產城融合，說到底是人的融合。”渾南區委組織部相關負責人表示。產業社區打破了園區與城市的壁壘，讓企業發展有支撐、人才生活有溫度。

下一步，渾南區將深入探索產業社區發展模式，持續優化服務流程、拓展服務領域，讓“企業的事、員工的事，都是產業社區的事”成為渾南優化營商環境的生動注腳，為區域高質量發展注入強勁動能。

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