“這麼多年，我都快放棄了，沒想到人民網‘領導留言板’的辦理單位這麼上心，真的幫我把房產証辦下來了！”拿到嶄新的房產証，遼寧沈陽網友江先生的激動之情溢於言表。

網友留言截圖

1997年，江先生在工作期間趕上沈陽市皇姑區最后一批房改政策，購買了大東區某小區的一套房產。1998年入住后，江先生開始辦理房產証，但因遺失一張關鍵購房收據，辦証一度陷入困境。江先生回憶說，“當時雖然嘗試調取銀行流水、核查原始購房協議等替代憑証，也咨詢了房產、檔案等部門尋求解決方案，但都告訴我因為缺少核心票據辦不了。”

自此，辦理房產証成為江先生的一塊心病。2025年1月，江先生在人民網“領導留言板”上留言求助，希望相關部門協助他辦理房產証。

接到網友的訴求后，沈陽市皇姑區政府牽頭成立專項工作組，統籌區營商局、舍利塔街道等4個部門“聯合會診”，先后召開3次聯席會議，創造性運用現行政策解決難題。

官方回復及網友“五星好評”截圖

在回訪中，記者了解到，由於原始收據缺失，必須找到替代性証明材料，工作組一度面臨“無據可依”的困境。“我們先后30余次往返沈陽市大東區房產局、沈陽市檔案局，翻閱塵封多年的房改檔案，最終與大東區房產局反復核算面積、折舊率，並查閱職工人事檔案，精准核定工齡折扣，確保政策銜接無誤。”舍利塔街道辦事處工作人員介紹道。

最終，經過辦理單位數月的不懈努力，江先生遲來二十多年的房產証終於辦理成功。

江先生和家人在沈陽市不動產登記中心辦理房產証。辦理單位供圖

領取房產証后，江先生在“領導留言板”上給出“五星好評”：“各委辦局領導及工作人員，主動擔當、積極作為、互相配合、有效銜接，讓老百姓少跑腿，為老百姓辦實事、辦成事，解決了長久以來未取得房証的問題。非常滿意，非常感謝。”

一本房產証，承載的是群眾的安居夢。從“辦不成”到“辦得成”，背后是辦理單位以“釘釘子”精神破解難題的決心，更是“群眾利益無小事”的生動實踐。

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