從沈陽到上海，從葫蘆島到天津，從盤錦到長春，盛京銀行黨員先鋒隊的身影活躍在街頭巷尾、醫院病房、偏遠工地……他們秉持“以客戶為中心”的服務理念，主動上門為老年人、困難人群、建筑工人等群體解決金融難題，用暖心服務叫響“黨派我來的”，讓“盛先鋒”黨建品牌在貼心服務中綻放溫暖光芒。

“零距離”服務：打通金融便民“最后一公裡”

沈陽市康平縣的董老先生因銀行卡信息缺失無法取款，但身患重病的他難以親赴網點辦理。了解情況后，沈陽康平支行黨員先鋒隊立即上門服務。在病榻前，他們核實身份信息、確認客戶意願，並耐心講解防范電信詐騙及個人信息安全知識，順利完成了業務。“盛京銀行真是太好了！”看著能正常使用的銀行卡，董老先生緊握工作人員的手連聲道謝。

與此同時，上海分行黨員先鋒隊頂著烈日，趕往寶山區為一位行動不便的殘疾老人辦理賬戶，解決養老金領取難題﹔北京中關村支行黨員先鋒隊則如約前往海澱區，為81歲高齡老人修改預留手機號，確保其手機銀行正常使用。

一次次貼心的上門服務，盛京銀行黨員先鋒隊用腳步丈量責任，用專業和笑容傳遞溫度，切實打通了金融便民的“最后一公裡”。

與時間賽跑：急難時刻彰顯金融擔當

2025年6月16日午間，葫蘆島東城支行兩位客戶經理剛結束上午工作，便接到“盛情社區”的緊急求助：趙先生家人遭遇車禍入院，急需辦卡用於醫保理賠。兩人顧不上吃飯，攜帶移動設備火速趕往醫院，僅20分鐘便完成信息核實與開卡。隨后，他們又主動協助梳理理賠材料，讓原本繁瑣的流程充滿了關愛。

這份溫情在盛京銀行各網點流淌。天津分行營業部接到求助：一位癱瘓在床、籍貫沈陽現居天津的老人，社保卡到期卻無法親辦換卡。營業部立即響應，攜帶設備上門，在規范流程下耐心指導老人及家屬完成手續，全程錄音錄像確保合規。

在鞍山，一位身患白血病、行動不便的女士想要委托丈夫代為辦理業務。鞍山新興支行迅速安排工作人員上門，指導填寫授權文件、核對身份信息，高效解決難題。

這些急難愁盼問題的解決，生動詮釋了盛京銀行“市民的銀行、城市的銀行、國有的銀行”定位，是“盛先鋒”黨建品牌溫度與擔當的鮮活注腳，彰顯了金融為民的初心與黨建引領的實踐力量。

服務下沉：把金融溫度送到最需要的地方

盤錦遼濱沿海經濟技術開發區一處偏遠工地，建筑工人面臨“辦卡難、領薪愁”的問題。盤錦雙台子支行黨員先鋒隊驅車60余公裡上門，現場為30多名工人辦理開卡業務。“銀行還能跑到工地上來辦卡！”一雙雙粗糙的大手接過工資卡，那份喜悅感染了現場所有人。

從“等客上門”到“主動上門”，盛京銀行以“盛先鋒”黨建品牌為引領，將優質服務精准送達群眾所需之處。

2025年1月6日，一位女士焦急地走進長春西安大路支行，想為90多歲高齡的母親辦理大額轉賬，卻發現預留手機號已停用，母親又行動不便。了解困難后，為保障資金安全並解決客戶燃眉之急，支行黨支部決定提供上門服務。工作人員上門核實信息並獲老人同意后，迅速完成手機號變更，最終轉賬業務順利辦結。

在大連，星海支行黨支部黨員先鋒隊走進敬老院，耐心為85歲高齡老人辦理開通二類卡業務，其熱心高效的服務贏得老人贊許。

一例例暖心故事背后，是盛京銀行黨員先鋒隊“金融為民”的初心，更是新時代金融機構踐行社會責任的有力答卷。盛京銀行始終踐行“服務地方經濟、服務中小企業、服務城鄉居民”，主動延伸服務半徑，將金融服務精准送達傳統網點難以覆蓋的角落，以實際行動叫響“黨派我來的”！

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