人民網沈陽3月14日電 （記者孝媛）2024年，遼寧省共受理投訴舉報咨詢38.6萬件，為消費者挽回經濟損失4361萬元﹔深入開展“鐵拳”行動，全省共查辦案件2.56萬件，共銷毀侵權假冒偽劣商品165噸……記者從遼寧省市場監督管理局召開的“3·15”國際消費者權益日新聞發布會上了解到，去年全省市場監管系統守牢消費安全底線，規范市場經營秩序，提供優質維權服務，為消費者打造放心消費環境。

2024年，全省市場監管系統全力守護好人民群眾“舌尖”上的安全，共檢查肉制品生產企業、小作坊、商超、農集貿市場等5.2萬家。圍繞產品質量安全，針對危險化學品等126種產品，完成4540批次監督抽查﹔針對不鏽鋼刀具、兒童圖書、戶外帳篷等16種產品，開展300批次風險監測﹔檢查電動自行車銷售單位1.8萬家次，責令改正693家，查辦案件583件。聚焦守護特種設備安全，遼寧全省A級過山車類大型游樂設施完成排查評估12台，“懸崖秋千”責令停用或拆除8台，對全省32家滑雪場在用的客運索道進行全覆蓋檢查。全省519家充裝單位的554萬隻燃氣氣瓶納入追溯系統並持續運行。

在消費集中的區域、領域、企業延伸消費維權前沿陣地，遼寧建立12315消費維權服務站715個。積極引導電商平台、零售企業等經營者加入ODR（在線消費糾紛解決）機制，指導其建立完善內部糾紛處理流程，2024年全省新增ODR單位471家，處理消費糾紛8727件。

同時，運用監管執法“利劍”著力規范消費市場經營秩序。重拳治理“鬼秤”亂象，檢查電子計價秤15萬台。保障老年人、兒童和學生消費安全，嚴厲打擊農村地區制售“三無”食品、假冒食品、劣質食品、過期食品等違法違規行為，累計檢查各類農村食品生產經營主體15.3萬家次。

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