2024年，營口銀行積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署，不斷深化對小微企業、涉農經營主體及重點幫扶群體金融服務，持續加大信貸投放力度，順利完成“兩增”目標。截至12月末，營口銀行普惠型小微企業貸款余額57.32億元，較年初增長8.68億元，增速17.84%，各項貸款較年初增速為1.93%，增速差為15.91%，完成“增速”目標﹔普惠型小微企業戶數為2683戶，較年初增長272戶，完成“戶數”目標。

營口銀行始終堅守城商行的職責使命，在風險可控的基礎上，不斷加大對地方實體經濟的信貸投放，重點加強對小微企業精准信貸服務，同時通過合理定價，減費讓利、創新產品等方式解決企業融資難、融資貴等問題。

營口廣源食品有限公司是東北首家預制菜研發基地，現有員工40余人，主要從事學校、機構、民航、鐵路餐飲配送服務。由於前期建廠投入了大量資金，隨著企業的快速發展，賬面上現有流動資金已不能滿足新增訂單的需求。對於一個正處於成長發展關鍵時期的企業來說，這無疑是一個考驗。

就在企業負責人犯愁時，營口銀行正積極推進“金融助企”活動，客戶經理通過實地走訪了解到企業實際困難后，積極對接，細致調查，在確保貸款風險能夠被充分覆蓋的前提下，為企業制定普惠金融貸款授信方案，解決了企業發展的燃眉之急。

與此同時，營口銀行還將普惠金融作為推動鄉村產業振興的重要抓手，通過一系列創新舉措和扎實行動，有力推動涉農企業發展。

遼寧天富農資有限公司是省內化肥貿易行業民營企業的龍頭企業，與貴州磷化集團、中化化肥、中農集團以及各大省級化肥公司有著密切的業務往來，年經營量40萬噸。隨著業務的不斷拓展，企業需要擴大經營規模，但是資金短缺成了發展路上的“攔路虎”。營口銀行客戶經理第一時間到該企業實地調研，經過深入了解，提出利用友情企業保証形式，制定普惠金融貸款的授信方案。15天內，銀行下達授信批復，解決了企業的燃眉之急。

類似案例在營口銀行的客戶中不勝枚舉，營口銀行就是憑借這種為客戶著想的服務理念而成為中小企業的至誠伙伴。

營口大石橋市溝沿鎮、水源鎮等地糧谷加工企業聚集，主要從事水稻糧谷種植、加工、銷售等業務。營口銀行積極與企業對接，根據糧谷加工行業特點設計授信方案，解決企業生產經營面臨的難題。在支付方面，銀行聚焦涉糧食生產、加工、收購及農副產品產銷相關行業領域，推廣使用“營銀e付”“福農通POS終端”，提供收款、消費充值和實時付款等金融服務，並減免手續費，優化涉農商戶受理環境。

針對本年葫蘆島地區出現的暴雨災害，營口銀行迅速響應、積極行動，對受災企業和個人貸款提供無還本續貸服務，並組織全體員工捐錢捐物，讓金融服務紓困暖人心。

為發展壯大民營經濟，營口銀行簡化業務流程，提升服務效率和質量，並通過多種形式的宣傳方式提高企業對金融政策和產品的認可度。同時，銀行以深入了解個體工商戶金融需求典型特點和共性訴求為主線，以創新金融產品與服務方式為抓手，針對分支機構附近的商鋪送政策、送知識、送產品、送服務，切實提高個體工商戶對金融服務的滿意度。

在優化新市民金融服務方面，營口銀行積極加強對吸納新市民較多的小微企業金融支持力度，並充分運用信息技術，將金融服務嵌入到互聯網場景平台，提升金融服務的延伸性和滲透性，促進新市民創業就業。同時，銀行針對新市民流動性強的特點，不斷優化賬戶開立、工資發放等金融服務，減免個人銀行卡工本費、年費、小額賬戶管理費，增強新市民的幸福感。

長期以來，營口銀行線上線下同步發力，不斷加強普惠信貸特色產品宣傳服務，普及普惠金融知識，積極探索更多的業務合作模式，為地方經濟振興和中小微企業發展貢獻金融力量。

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