“政府部門擺這個‘地攤兒’專門就是為了老百姓解決難心事。”“大姐，你反映的小區路面不平的問題，我們會盡快聯系解決。”……入夏以來，丹東市振安區各街道、鄉鎮、區直部門在各個居民小區、鎮村院落擺上了“地攤兒”，把“有事來商量”協商議事室搬到了百姓家門口，搭建協商議事平台，暢通居民議事反饋渠道，開啟群眾訴求“一單制”點單、辦單服務，累計為群眾解決訴求近1000個，集中解決了一批群眾的“柴米油鹽”家常事。

“鄰居家在空地種地修了積糞池，沒給我留進出的口，我咋出門呀？”日前，太平灣街道太平灣社區網格員劉琨接到電廠小區居民楊先生反映的情況。社區網格員聯合社區民警上門調解，經過分別溝通，在雙方認可的范圍內劃定邊界。隨后，網格員和社區民警幫兩家一起將地塊分好界，並留好進出口，鄰裡之間得以和諧相處，避免了雙方矛盾的升級。

“群眾事、無小事”，像這樣解民憂的暖心事在振安區每天都在發生。尤其是需要多個部門聯合解決的問題，振安區各基層單位啟動“社區吹哨、部門報到”機制，由社區黨委牽頭，聯合有關職能部門單位召開協商議事會議，實地協調解決。

變在辦公室“坐等”為主動“登門”服務，基層黨委黨員干部、社區網格員定期走訪居民，聽取群眾意見建議，建立網格聽事機制，開展矛盾糾紛排查。將居民反映的問題分為即辦件、待辦件、上報件等類別，能現場解決的現場解決，不能現場解決的，整理形成議事議題，及時告知當事人並上報上級部門，確保群眾急難愁盼在第一時間發現、第一時間上報、第一時間處置，著力實現“小事不出網格、難事不出社區”。

“我家砌牆，你憑啥不讓？”“這下面是咱兩家界牆，上面是我家棚廈牆，你重砌牆了，我家廈子咋整？”“牆外地也有我家的份，被你佔了我還沒找你算賬呢！”“地是村裡的，誰先佔了就歸誰用！”“我就重砌牆，怎麼地？”“你砌了，我就給你扒倒！”……今年4月，湯山城鎮湯山城村陳、唐兩家發生矛盾，雙方情緒越來越激動，眼看就要動起手來。聽到基層“吹哨”，湯山城鎮黨委副書記柴壽鵬會同村黨支部書記、調解員開展調解。他們多方了解，理清事情來龍去脈，認真比對台賬，組織相關人員到現場勘測，拿出讓大家信服的証據，又分頭去做思想工作。經過多次協商，終於圓滿化解了矛盾糾紛，雙方同意重砌界牆，劃清了兩家土地使用權。

基層“吹哨”，相關部門立馬就到。振安區議事協商“有事一起商量”，事事有回應，件件有著落，群眾日常煩心事得到及時解決，日子過得更暖心、順心、舒心。

分享讓更多人看到