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沈陽文旅服務驛站“滿周歲”:細節溫暖消費熱情

湯龍
2024年05月06日09:34 | 來源:人民網-遼寧頻道
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在沈陽桃仙國際機場,每一位外地游客都會聽到一句暖心的問候:“您好!歡迎您來沈陽!”

熙攘的人群中,幾張桌椅、一聲問候,“沈陽文旅服務驛站”散發著沈陽對游客的暖意。5月5日,天氣預報顯示有陣雨,文旅驛站適時准備了一次性雨衣。作為外地游客來到沈陽、感受沈陽的第一扇窗,沈陽文旅驛站用美好與溫暖展示了沈陽人熱情好客。

最細節處方見真情。不斷升級完善的服務,換來了不斷增長的游客數量和全線飄紅的旅游收入。在剛剛結束的“五一”假期,沈陽市累計接待國內游客824.98萬人次,同比增長35.01%﹔實現旅游綜合收入90.85億元,同比增長74.61%。

去年“五一”假期,沈陽市文旅局在“兩站一場”相繼推出文旅驛站服務數十場,覆蓋游客、歌迷、球迷、大學新生等不同群體。當時,經驗尚不充足,工作人員的目標就是服務好來往游客。為來沈陽看演唱會的粉絲們引路,送上演唱會周邊禮物,說上一句:“您好!歡迎您來沈陽!”

一年后的今天,工作人員的業務越來越熟練,游客伴手禮越來越豐富,攤位規模越來越大,驛站活動也越來越多樣,而不變的,就是為每一位游客提供優質服務的目標。

一個布袋,滿載沈陽對往來游客的歡迎﹔一份地圖,寫滿沈陽招待來“且”的誠意﹔一本“聽勸簿”,承載著游客對沈陽的期待﹔一份雞架、一份茶點,拂去一路的奔波勞累……

“您可以掃碼關注沈陽文旅,免費抽取演出、賽事、演唱會門票,還可以進行免費景區直通車的預約。”現在,“文旅服務驛站”還聯合了全市幾十家酒店、餐飲、洗浴、影院等,推出“寵且”優惠,幾十項滿減折扣,為游客開啟省錢、省事、省心的沈陽之旅。

(責編:王斯文、湯龍)

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