記者日前從全省矛盾糾紛多元預防化解“總對總”工作會議上了解到，遼寧省有效運用“總對總”機制有效化解行業性、專業性矛盾糾紛。2023年，“總對總”調解員共受理訴前調解案件5.8萬件，調解成功5.4萬件，調解成功率達93%。

據介紹，遼寧省“總對總”對接單位中的中小企業協會、銀保監會在遼寧省訴前調解數量均超過萬件，調解成功率分別達到82.9%和89.9%，兩項指標均居於全國前列。今年，遼寧省將鞏固深化現有機制作用，切實把“預防在前、調解優先、運用法治、就地解決”落到實處，促進更多矛盾糾紛化解在萌芽狀態、成訟之前。

最高法從2019年開始推進“總對總”在線訴調對接工作，截至今年年初，已與全國總工會、人力資源社會保障部、中國人民銀行、中國中小企業協會等13家單位建立糾紛解決合作機制。遼寧省持續推進該機制建設，各合作單位充分發揮職能優勢、專業優勢，將各單位分散在省、市、縣、鄉各個層級的調解資源最大限度集約在人民法院調解平台上，近年來遼寧省“總對總”調解隊伍不斷壯大，覆蓋面更加廣泛，實現了“一平台調解、全流程在線、菜單式服務”，調解質效持續提升，有力促進案結事了。

依托“總對總”在線訴調對接機制，省法院先后與13家“總對總”單位建立溝通會商機制，聯合下發涉勞動爭議、民營經濟、價格爭議、金融、銀行保險、証券期貨、知識產權等方面的矛盾糾紛訴調對接文件，各中級、基層法院也聯合相關部門制定落地措施，聚焦矛盾糾紛產生源頭發力。截至目前，全省法院共邀請351個調解組織、460個機構入駐在線調解平台，吸納924名“總對總”調解員參與調解。

訴源治理不是法院一家之事，遼寧省要求，要充分發揮平安遼寧矛盾糾紛多元預防化解工作平台的作用，強化日常矛盾糾紛的錄入，實現信息互通。已經建立“總對總”機制的部門，要持續優化工作機制，定期會商研判、互通信息，積極推動訴調對接的“調”向前延伸，促推行業調解、專業調解的解紛能力不斷提高。

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