人民網沈陽3月15日電 （記者孝媛）消費品質量合格率達到91.3%，高於全國平均水平﹔去年受理投訴、舉報和咨詢事項34.1萬件，為消費者挽回經濟損失3054萬元﹔查辦“鐵拳”相關領域案件近2萬件、移送公安機關225件……2023年，遼寧省市場監督管理局積極探索更有力、更多元的消費者權益保護發展之路，用守護消費安全、規范市場秩序、優化消費環境的務實成效，提升廣大消費者的“幸福指數”。

2023年，遼寧省市場監督管理局強化質量創造價值的發展導向，著力擴大優質產品和服務供給，聚力打造優質的消費環境。制定《遼寧省農村食品經營店規范化建設“四有五不”基本准則》，全省5.9萬家農村食品經營店達到規范化建設要求。開展以小油坊為主的小作坊提升整治行動，提升改造小作坊1091家。

在完善消費維權體系建設方面，遼寧上線運行消費投訴信息公示平台，強化社會監督和信用約束。完善“無理由退貨”承諾機制，1063家企業參與線下“無理由退貨”服務承諾工作，退貨114.6萬件商品，金額達3.34億元。

聚焦重點時段、重點領域，重拳出擊整治消費領域突出問題。全年公布30批158件民生領域典型案件，有效維護消費市場秩序。堅守消費環境安全底線，檢查農村食品生產經營主體12.63萬家次，立案991起，收繳問題食品34.2萬公斤。連續三年開展成品油產品質量專項抽查，實現全省加油站油品全覆蓋，成品油產品不合格率從12.5%下降至1.4%。

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