2023年，全省各級人民調解組織堅持和發展新時代“楓橋經驗”，共化解矛盾糾紛28.4萬余件，矛盾糾紛基層一線化解率達88.7%，均實現同比增長。近年來，我省多舉措提升基層調解能力，充分發揮人民調解維護社會穩定“第一道防線”作用，以人民調解工作助力經濟社會高質量發展。

提升糾紛“化解力”，必須有硬件保障。目前，全省依托市、縣（市、區）人民調解中心建成市、縣級社會矛盾糾紛調處化解中心114個，依托司法所建成鄉鎮（街道）矛盾調解中心1355個，16265個“村（居）民評理說事點”不斷提檔升級，實現了四級矛盾糾紛調處化解體系全覆蓋。司法所承擔著矛盾糾紛排查化解、公共法律服務、社區矯正等十多項職責任務，全省司法所建設不斷規范，所均人員從2022年的3.7人到2023年的4.5人，共有1287個司法所單獨或聯合建立黨支部，工作活力進一步激發。2023年，全省開展矛盾糾紛排查化解專項行動，強化源頭預防，全力以赴防風險、保安全、護穩定，做到矛盾糾紛排查全覆蓋，取得良好效果。

練好定分止爭“內功”，更要健全完善人民調解工作機制。2023年，省司法廳會同省法院、省公安廳建立“四所一庭”聯動化解矛盾糾紛機制，推進婚姻家庭及鄰裡糾紛、勞動糾紛、醫患糾紛等9種類型糾紛先行人民調解。截至目前，各地通過“兩方”“三方”“多方”聯動方式化解疑難復雜矛盾糾紛2.4萬余件。一年來，我省持續推進專職人民調解員隊伍和個人品牌調解工作室建設，線上線下培訓全省調解骨干力量、基層司法所工作人員和人民調解員、評理說事員共計8.1萬余人次，組織動員退休老法官、老檢察官、老警官、老司法行政干警、老律師等專業力量開展矛盾糾紛調處化解工作，同時進一步規范人民調解口頭案件工作標准和補貼發放流程，調動人民調解員化解矛盾糾紛的積極性。

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