沈陽今冬採暖期辦理暫停供熱，不收取供熱設施運行基礎費。9月26日，記者獲悉，目前沈陽全市冬季供熱各項准備工作進入收尾階段，供熱系統10月20日至24日進行冷態試運行。10月25日至31日進行熱態試運行，確保11月1日達到正式供熱標准。

據了解，沈陽供熱設備設施維修改造工作基本結束，全市供熱“三修”共完成維修鍋爐338台，維修換熱器、循環泵等設備2.1萬台，維修環保設備812台，完成改造供熱舊管網145公裡。同時，對上一採暖期存在問題的15處重點區域進行集中整改，通過大修鍋爐、改造管網、更換設備等措施全面整改了存在的問題。目前，供熱單位正在進行試水、打壓，排查管網隱患，發現問題，立即解決。

供暖好不好，儲煤是關鍵。沈陽提前儲備冬季供熱用煤，今冬採暖期全市各供熱單位計劃儲煤約700萬噸。截至目前，已儲煤358萬噸，儲煤率53%，較去年同期提高16個百分點。預計開栓前儲煤率可達到60%以上，能夠滿足供熱需求。

國慶假期過后，沈陽採暖費繳費將進入高峰。今冬採暖期，沈陽市採暖費收費總額約110億元，目前已收費16.5億元，收費率為15%。為進一步規范收費工作，供熱管理部門要求供熱單位加強收費服務大廳管理，合理安排引導人員現場解答收費政策、維護收費秩序，積極主動為老人、殘疾人等特殊群體設立綠色通道。用戶繳費比較集中時，供熱單位要適當增加收費窗口，延長收費時間，避免用戶排隊長時間等候。同時，要開通銀行網點、支付寶、微信、熱付通等多種繳費渠道，不斷為用戶繳費創造便利條件。

此外，沈陽市供熱行業開展“萬家燈火 溫暖有我”活動，進一步完善了供熱故障處理、供熱訴求辦理、約談等工作機制，確保冬季供熱期間及時發現和處置供熱問題。今年，沈陽全市組建供熱應急隊伍25支、儲備電焊機等大型應急搶修設備290台、備用移動鍋爐6台。冬季供熱期間，各應急隊伍將24小時待命，遇到各類突發事故在30分鐘內到達現場，立即開展搶修工作，確保供熱安全平穩運行。

值得關注的是，辦理暫停供熱的用熱戶，根據《遼寧省供熱條例》要求，“既有建筑室內供熱設施已經分戶且供熱設施維修期已滿的用戶，要求暫停供熱的，應在供熱期開始20日前告知供熱單位”。辦理停供時，需持房屋所有權証或不動產權証書（或購房合同、入住通知書）、房主身份証辦理。用熱戶已經辦理暫停供熱手續，未提出恢復供熱申請的應視為繼續申請暫停供熱，不需要重復辦理暫停供熱手續。

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