多措並舉創造優良游覽環境，沈陽故宮的觀眾參觀熱度不斷攀升，截至8月27日數據統計顯示，沈陽故宮博物院2023年觀眾人數突破300萬，創1926年建館以來年接待觀眾量歷史新高。

　　今年暑期，旅游市場熱度不斷攀升，博物館熱持續升溫，避暑游、親子游和畢業游成為主力軍，為滿足游客參觀需求，提供優良的參觀體驗，沈陽故宮博物院全院動員做好服務和保障工作。

　　參觀高峰期，沈陽故宮業務部門員工分批支援一線崗位，法定節假日一線職工全員上崗﹔為老年人、殘疾人等群體開設入館專用綠色通道﹔通過手持提示牌、隨身廣播等多種形式提示觀眾保持參觀秩序，確保觀眾入館暢通有序﹔為排隊觀眾免費發放沈陽旅游地圖，參觀區增設免費飲水點。

　　圍繞“沈水之陽，我心向往——夏日享清涼”主題出實招，把實事辦在觀眾心坎上，沈陽故宮在后苑荷花池增設物理降溫霧化系統，將周邊空氣溫度降低3℃至5℃﹔夏至送清涼，為觀眾贈送帶有院藏文物圖案的精美團扇﹔聯合德氏集團打造“故宮冰作冷飲店”，還原古代冰淇淋制法，結合現代生產工藝，推出的“古磨酥山”系列文創冰淇淋成為解暑爆款。

　　進入暑期，沈陽故宮參觀熱度持續增長，初步統計，7月1日至8月27日，沈陽故宮已經接待觀眾人數超過135萬人次。為更好地滿足廣大觀眾的參觀需求，沈陽故宮打破周一閉館慣例，4月10日至10月10日逢周一不閉館。同時，為應對持續大客流和暑期參觀高峰，率先“出招”，勞動節假期期間提前一小時開館，延時一小時閉館，6月14日至8月31日每天延時閉館一小時。截至目前，多種舉措已累計增加開館時間220多個小時。此外，通過實名預約、退票動態回池、動態投放門票等方式，不斷優化預約流程，提升預約參觀精細化管理水平，進一步提高接待能力。

　　今年以來，沈陽故宮針對不同群體推出多種票務優惠政策，廣受觀眾好評。從7月1日起，沈陽故宮面向全國退役軍人推出門票免費優惠，營造尊重退役軍人的良好社會氛圍﹔向來沈就讀的新入學大學生、研究生、博士生及其家長發出誠意邀請，凡被沈陽專科以上高校錄取的2023級新生及其兩名家長，可持相關証件和聯票免費游覽沈陽故宮。

　　沈陽故宮還通過多種媒體平台，向全國中、高考生發出免費游覽邀請，送給每位考生一份屬於博物館的青春記憶。還為高校畢業留沈工作的青年英才推出“優才計劃”免費票，為促進沈陽招才引智貢獻文博力量。截至目前，各類優惠政策已惠及觀眾132萬人次。

　　為進一步豐富觀眾參觀體驗，幫助人們深入了解沈陽故宮歷史文化，今年以來，沈陽故宮舉辦了多種參觀體驗活動。著力打造的“故宮有戲”品牌活動，於勞動節、端午節假期，先后為觀眾呈現了“活態傳承”，開放演出《貴妃醉酒》、新范式劇目《打金枝》和雜技表演《玉闕幻彩》，這種“博物館+演藝”的模式深受觀眾好評，成為沈陽故宮又一重磅文旅融合品牌活動。

　　此外，沈陽故宮充分利用其古建筑中的展室，面向公眾開放了文博書房，打造博物館裡的“公共閱讀空間”，拓展服務領域，讓觀眾在參觀之余，通過閱讀與交流，增進對沈陽故宮文物、建筑等內容的理解。沈陽故宮還成立了東北地區首家面向青少年和兒童的博物學院——“沈陽故宮少兒博物學院”，並舉辦暑期研學班，接待各年齡層青少年走進沈陽故宮，在近400年的古代宮殿建筑群中，沉浸式、探究式感受歷史與文化。

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