暑期來臨，遼寧省文化和旅游市場進一步回暖復蘇，發展勢頭良好。為營造安全有序、安心舒心的文化和旅游市場環境，我省採取措施加強行業監管，嚴格落實安全生產要求，進一步規范全省暑期文化和旅游市場秩序。

據了解，我省著重從規范經營主體經營行為、規范導游執業行為、整治市場突出問題三方面加大監管力度，維護文旅市場秩序。

在規范經營主體經營行為方面，各地文化和旅游行政主管部門將加強監管，督促旅行社依法依規經營，不以不實價格招徠游客，不以不實宣傳誘導游客。旅行社要與游客依法簽訂旅游合同，嚴格執行“一團一報”制度，及時在全國旅游監管服務平台准確填報組織和接待的旅游團隊信息。旅行社不得將私設“景點”作為旅游產品予以銷售或推薦，不得組織游客前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的區域和違規經營的私設“景點”。

健全導游隊伍管理體系，優化導游就業環境。加強導游業務培訓，提升導游專業水平和服務質量。旅行社要加強對導游的管理和督導，在出團前對導游的服務質量提出明確要求，規范導游服務。

針對市場突出問題，我省將開展文化和旅游市場秩序集中整治，對“不合理低價游”、未經許可經營旅行社業務等市場亂象保持高壓態勢，深入治理社會反映強烈的旅行社擅自增減旅游項目、中途甩團、導游辱罵游客、強迫或者變相強迫游客參加購物活動、向游客兜售物品等問題。加強文化市場綜合執法，依法查處提供含有國家法律法規禁止內容的文化產品、違規接納未成年人等違法違規行為。暢通舉報和投訴渠道，及時處置違法違規線索，維護消費者合法權益。

同時，緊盯關鍵環節，牢牢守住行業安全防線，堅決遏制行業重特大安全事故發生。各地文化和旅游行政主管部門將指導當地A級旅游景區、文博院館等做好汛期隱患排查治理工作，指導A級旅游景區做好臨水、臨崖場所的安全管理，督促景區做好涉水項目的安全管理，在必要情況下採取關閉景區、分流游客等措施，確保游客安全。指導旅行社合理規劃旅游線路，避免組織旅游團隊到汛情嚴重的區域旅游。會同相關部門加強對文化和旅游場所內特種設備的安全檢查，重點治理索道、纜車、場（廠）內專用機動車輛、滑梯、電梯、玻璃棧道、大型游樂設施等的安全隱患問題。督促旅行社規范旅游包車行為，選擇符合資質要求的旅游包車公司。

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