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丹東把“醫保經辦服務窗口”設到鄉村集市

蔡曉華
2023年06月20日08:46 | 來源:遼寧日報
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原標題:丹東把“醫保經辦服務窗口”設到鄉村集市

6月15日大清早,在丹東市振安區太平灣辦事處望江村大集,丹東市醫保局與醫保服務中心工作人員耐心、細致地為過往群眾講解醫保政策,解答群眾咨詢。“趕集遇上了‘醫保’下鄉服務,順便咨詢了買藥、住院報銷的事,工作人員給我講解得特別明白,非常滿意!”84歲的村民杜本榮高興地說。

為進一步優化營商環境,提升服務質量,丹東市醫保局開展“移動醫保 聯通群眾”活動,把“醫保經辦服務窗口”前移,將服務送到基層,“零距離”“面對面”服務百姓。

“移動醫保 聯通群眾”活動每月至少開展一次,旨在讓更多百姓了解並享受到醫保服務的便利,真正解決好群眾醫保領域的“急難愁盼”問題。通過定期服務,將醫保政策宣傳、疑難問題解答、個人賬戶查詢(慢特病查詢)等服務送到田間地頭、生產車間、校園等,切實解決群眾對醫保相關問題的咨詢需求。同時,工作人員還可以現場經辦服務,一步到位,滿足群眾辦理需求。

在望江村大集,醫保經辦人員向當地群眾詳細介紹了醫療保險的相關政策和醫保服務,並現場辦理了城鄉居民參保業務。活動當天,共接待咨詢500余人,發放宣傳單300余份。

(責編:孝媛、湯龍)

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