一件因供電電壓不穩引發的糾紛日前得到圓滿解決。調解員及時幫助小區居民協調供電企業，既保護了居民的合法權益，也維護了供電公司的正常工作秩序，雙方均表示滿意。這是阜新市通過“村（居）民評理說事點”有效化解糾紛矛盾諸多案例之一，也是全省“村（居）民評理說事點”化解糾紛的一個縮影。

　　目前，全省共建立“村（居）民評理說事點”1.6萬余個，已實現鄉村（社區）全覆蓋，切實做到群眾遇到問題有地方“找個說法”，社會效果良好。今年以來，省司法廳全面推進“村（居）民評理說事點”提檔升級，制定下發指導意見，以“因地制宜、注重實效”為原則，強化“村（居）民評理說事點”職能作用發揮，確保矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位，實現從有形覆蓋到有效覆蓋。據統計，今年前10個月，全省“村（居）民評理說事點”共收集信息線索8.3萬余條，解答法律咨詢7.6萬余次，開展宣傳教育5.5萬余次，化解矛盾糾紛11.3萬余件，提供公証服務指引2412件，提供法律援助指引3569件，做好為民服務“最后一公裡”。

　　推動“村（居）民評理說事點”工作提檔升級，加強評理說事隊伍建設是重要環節。各地通過建立專職人民調解員隊伍、整合法律服務資源等方式，充實說事點“人才庫”。大連市通過“社會推薦+本人自薦+嚴格考核”機制，選任、吸收法律明白人等“十二類”2387名專兼職人員擔任評理說事員、信息員，平均每個評理說事點工作人員達到2人以上﹔營口市將廣大“村賢鄉賢”、市區兩級人大代表、政協委員吸納為評理說事員。省司法廳通過建立人民調解專家庫，為全省“村（居）民評理說事點”工作提供堅強有力的人才支撐。目前，全省共建立省、市、縣三級人民調解專家庫115個，共有調解專家1528人。

　　推動“村（居）民評理說事點”工作提檔升級，更要建立可借鑒可推廣的評理說事制度。我省推廣建立“多員合一”機制，讓調解員、信訪員、輔警等基層治理力量同時由評理說事員擔任，解決基層治理合力不足的問題﹔配齊配強社區（村）法律顧問，整合律師、公証、司法鑒定、基層法律服務、法律援助等公共法律服務資源，組建專業法律團隊，為“村（居）民評理說事點”提供法律服務支撐，以此優化完善開門說事、便民答事、評理調事等方式，使其更具生命力。在提檔升級過程中，各地積極利用移動互聯網技術，推進評理說事更多實現掌上辦、網上辦，為群眾提供更方便、快捷、高效的服務。

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