人民網沈陽6月28日電 （湯龍）“市醫保辦事效率快，服務態度非常好，非常感謝政府和市醫保，為老百姓辦實事！”6月27日，撫順市民劉先生對求助的辦理結果非常滿意，並在人民網“領導留言板”上留下這樣的話。

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2021年12月27日，劉先生的女兒出生，全家人正沉浸在喜悅中。但第二天，孩子就因消化道出血住重症監護室治療。由於孩子住院，他們未能及時回到戶籍所在地——撫順市清原縣辦理醫保登記手續。直到2022年1月15日，才辦理了新生兒上戶及2022年醫保繳納手續。但在補繳醫保時，正趕上系統升級，錯過了繳費期，這將導致2021年新生兒產生的費用無法報銷。

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劉先生說，孩子住院花了接近2萬元，大部分費用都是在2021年交的，2022年隻交了1000元。如果不能補繳醫保，大部分都醫療費都無法報銷。6月21日，清原縣醫保中心接到劉先生的求助后，也積極向市裡申請能解決他們一家的難題。6月22日，劉先生又通過人民網“領導留言板”向撫順市市長高鍵留言求助。

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接到留言后，撫順市人民政府辦公室立即將群眾訴求轉至市醫療保障事務服務中心調查，並於6月27日作出回復：依據訴求人提交的申請，結合實際情況，經研究同意訴求人之女補繳保費，並報銷其住院費用。

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