“我患有半身不遂，行動不便，民警得知情況后就到家裡來給我辦理了身份証，真是太感謝了。”對遼陽市公安局太子河分局民警的上門服務，市民趙老漢連連稱贊。

為扎實推進黨史學習教育和政法隊伍教育整頓，遼陽市公安局太子河分局始終堅持以“我為群眾辦實事”為著力點、落腳點，聚焦公安機關主責主業，用心用情用力幫助群眾解決“急難愁盼”問題，真正把公安工作做到老百姓的心坎兒上。

年初以來，太子河分局堅持開門納諫，持續暢通“信、訪、電、網”四種舉報渠道，常態化開展意見征求、群眾進警營等活動，全面掌握群眾“急難愁盼”問題，將其納入整改清單，推動銷號整改。

為最大限度將矛盾糾紛化解在基層，太子河分局進一步完善一級警務室、網格黨支部，二級社區，三級派出所的“三級調解”機制，做到小糾紛社區化解，治安糾紛派出所調解，大糾紛街道黨工委、鄉鎮人民調解委員會調處。目前已累計調解各類矛盾糾紛85件次，贏得群眾一致好評。

“一見群眾問好，一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯開水暖心，一句好話送行”，這是太子河分局對窗口人員服務態度的具體要求。為不斷提升各類窗口單位服務質效和服務水平，太子河分局還積極推行“互聯網+服務”模式，充分利用“交管12123”手機APP，實現車駕管業務從傳統的線下窗口辦理、窗口繳費、窗口紙質材料提交，到網上快捷體驗、手機微信支付“秒刷”、18項業務一証辦的新模式。

此外，為有效遏制電信詐騙高發頻發勢頭，避免群眾經濟損失，太子河分局依托反電信網絡詐騙中心，採取“宣傳+預警+勸阻+反制”工作模式，堅決守護人民群眾的“錢袋子”。截至目前，已發動2740人注冊“金鐘罩警民聯防平台”防詐預警系統，共收到平台信息預警25條，勸阻成功率達100%。

分享讓更多人看到